如果你正在经营一项业务,而且打算通过互联网开发新客户,那么基本上你会有一个自己的网站(店铺)。
你是不是认为网站是成交客户的核心,你是不是正在为网站成交能力差而忧虑?
其实你不知道,99%的人对网站的认识有局限性,我将为你列举99%的网站正在犯的5大错误。
错误1:网站的目的是成交,错!
几乎所有的人建网站的目的是展现自己的产品或服务,然后希望把潜在客户引入到网站上,然后进行咨询和成交。
但是……
要想在平均访问时长5分钟以内(其实大部分网站可能只有3分钟不到)去说服一个客户是非常困难的,也是很难在这么短时间内建立足够的信任的,这也就是为什么一般的网站成交率都比较低(1%不到)的原因,不是网站不行,是信任的建立没那么快。
既然如此,网站的目的就不应把成交放在第一位,而是把吸粉放在第一位,通过网站获得潜在客户的联系方式,比如QQ号码、微信号码、电话号码等等。
这样以后就可以长时间进行联系和互动,从而持续加深信任,最终大大提升成交率。
错误2:要推广必须建网站,错!
很多人认为要推广就必须要建个网站,通过网站去说服客户。
其实未必……
网站的本质是文案,文案的本质是说服力,所以既然我们的目的只是借用网站达到说服潜力客户的目的,那么我们完全可以通过其他方式来实现。
比如我们可以通过一篇软文来实现网站的目的,通过一段视频来实现网站的目的,通过一段微博、微信来实现网站的目的。
记住,说服是靠文案,网站不是重点。
错误3:网站归网站,推广归推广,错!
为了省钱,随便建设了一个廉价的模板网站,然后花大价钱推广,最后发现此路不通,入不敷出。
其实……
网站和推广是一体的,在网站建设的过程中,必须考虑后期的推广。
比如后期如果是做关键词付费推广的,那么必须考虑用户会搜索什么内容,然后我们的着陆页面需要放对应的内容;后期如果是做关键词SEO推广的,那么必须提前将想要免费排名的关键词布局到网站中,以利于后期的排名优化。
错误4:网站要用炫酷的技术和美工,错!
很多企业做网站追求炫酷的技术,特别用了很多flash技术,以为用户会喜欢,客户会买单。
大错特错……
网站的目的是吸粉,其次是成交,吸粉和成交的本质是成交主张,即客户会什么要买单,你跟同行有啥差异,这个是核心,任何的技术、美工都只是辅助,千万不能喧宾夺主。
网站最重要的是市场定位、成交主张、信任元素、成交元素等。好的网站就像一个优秀的销售员,靠的是能力,差的网站就像一个普通的销售员,穿的再好也说服不了客户。
错误5:网站无法同时实现品牌推广与销售,错!
网站要么建营销型网站,要么建品牌型网站,无法追求两种。
未必……
网站的首要目标是要能够建立信任,并且抓到用户的联系方式,少量的用户能够直接成交。但是在销售的同时,也可实现品牌的推广。
你需要明确品牌定位、包装品牌思想,通过网站文案展现品牌思想,通过推广让更多用户了解品牌思想,最后在实现销售的同时传播品牌。
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作者:钮问(聚卓营销CEO)