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经常在产品经理群上听到别家公司的HR在喊：“XX公司诚聘靠谱的产品经理”。
很多人都在谈产品经理要靠谱，怎么样才算靠谱呢？作为从业两年多的产品新人，结合自己的工作经历，跟大家谈谈我心中靠谱的产品经理是怎么样的，希望抛砖引玉，看到更多朋友的分享。
一、靠谱的需求
需求的挖掘能力，是产品经理最基本的素质，如果不具备最基本的需求挖掘能力，也就没有下面的事了。
那什么样的需求是靠谱的呢？结合之前自己的进阶过程及我带产品新人的经历，不靠谱的需求无外乎有这么几点：
- 不接地气，没办法实施；
- 天马行空，主观臆想成分太多；
- 不了解用户，纯粹自嗨；
- 背离公司战略，方向性错误
等等。
作为一个靠谱的需求，我觉得必须先做足功课，如下图。我们在规划产品之前，首先要先充分了解自己的用户，明确公司的战略（或产品的目的），通过分析现有的数据再结合一线销售、客户人员的建议，再适当分析竞品的基础之上提出合理的需求。当然也要初步评估一下公司的技术力量，对需求做好恰当的优先级。
举个栗子：
我公司是从事某艺术品收藏爱好者的网站，前段时间需要开发一个鉴评系统。拿到任务之后，首先
- 制作人物角色，分析用户的特点，比如我们的用户都是一些中老年人，不管怎么样简单是最重要的；
- 领会公司战略，虽然项目是做鉴评系统，但是公司的最终战略是掌握这个行业的评级权、甚至是定价权；
- 分析现有的数据：暂无相关数据分析
- 接触一线客服：跟客服美眉聊天，了解有这类需求的客户一天大概有多少，主要特征及要求等等有什么；
- 竞品分析：收集竞争对手的情况
- 了解技术团队：通过长期的合作，已经清楚公司的技术团队水平大概在哪里，根据技术部门的能力提出需求，不然到时候技术部门实力不行就是做不出来咋办？
二、靠谱的产品方案
记得去年公司招了一个211毕业的产品新人，面试的时候感觉挺优秀的。入职后让她规划一个小功能，给我的PRD文档非常规划，但是内容及其空洞，基本是没办法实施的那种，因此我跟她说，文档只是一个形式，我们关注文档的时候更应该重视内容的本身。如果你的文档设计的再高端大气上档次，内在的方案不行，啥都没用，还浪费大家的时间。
之前我也经常听人说产品经理要写很多的文档，什么BRD、MRD、PRD等等，也看到很多刚入行的童鞋，在到处求这些文档模板。根据我这两年来的经验，包括跟其他产品经理的交流，发现这些文档其实真的没那么重要。这可能也跟不同公司、不同团队、不同项目有关，每家公司都有自己的工作流程及工作习惯。其实说白了文档只是一种工具，目的就是让老板、领导、团队成员之间能够清晰的明白你的需求，看懂你的方案，至于怎么表达，这就看你怎么写。比如前段时间很火的一篇文章《绝密原型档案：看看专业产品经理的原型是什麽样》，作者就不需要写PRD文档，在原型图里面已经非常清楚了。
因此靠谱的方案，并不在于形式，而在于方案的内容：
三、靠谱的产品落地
如果说产品经理最重要的能力是什么，很多人都会说是沟通能力，不管你认不认可，沟通能力确实非常重要。
产品方案通过之后，就是开发、测试、上线等一系列过程，这期间的串联工作都是产品经理。你的产品能否按期按质的上线，是判断产品经理沟通协调、项目推动能力的重要检验。
小结：
产品经理是一个综合能力要求很高的职业，除了上述的这些当然还需要懂运营、懂点设计等，以上三点只是我个人的工作体会，望共勉！